منظور از بازاریابی خلاق چیست؟
بازاریابی خلاق آن دسته از عملیاتی است که پیرامون ایجاد خدمات و محصولات ابتکاری جدید و یا تغییر خدمات و محصولات حاضر انجام میگردد. این دسته از تغییرات باید بتواند پاسخ گویی خواستهها، انتظارات و اهداف مخاطبین باشد و سبب افزایش شانس فروش شود. در طی بازاریابی خلاق باید به سوالهایی چون چرایی تغییر محصول، چرایی نیاز به ارائهٔ محصول جدید، چرایی نامتناسب بودن محصول و بازار فعلی، چرایی عقبماندگی بازار فعلی کالا، چگونگی عرضهٔ بهتر محصول و… پاسخگو بود.
تکنیکهای حفظ بازار محصولات و خدمات
- خلاقیت در طراحی : ارائه پکیج های جدید، استفاده از متریال مدرن و استفاده از طراحی کاربرپسند یکی از روشهای موثر در جذب مشتری است.
- ارائهٔ خدمات و محصولات دنباله دار : با ارایهٔ محصولات و خدماتی که در چند لایه و طی چند مرحله به مشتری ارائه میشود میتوان مشتریهای فعلی را حفظ کرده و به ادامهٔ استفاده از محصولات ترغیب نمود.
- تغییر ابعاد زمانی و مکانی فروش : با بررسی بازار فروش کنونی و تجزیه و تحلیل دادهای فروش فعلی میتوان در صورت موفقیتآمیز نبودن مقدار فروش و درآمد حاصل از بازار کنونی به شناخت بازار هدف جدید پرداخت. ورود به بازارهای متفاوت سبب شناخت مشتریان جدید میشود.
![بازاریابی خلاق](https://mag.elearnpars.org/wp-content/uploads/2017/09/creative1.jpg)
در صورت رضایت از بازار فروش فعلی نیز گسترده ساختن بازار فروش و ارائهٔ محصول به بازارهای تازه میتواند سرعت رشد و پیشرفت و شناخت همگانی محصول را افزایش دهد.
- شناسایی معایب و کاستیهای محصولات و خدمات فعلی : شناخت شکافها و کاستیهای محصولات و خدماتی فعلی میتواند گام موثری در اصلاح و بهبود این نواقص در تولید کالاهای بعدی باشد.
- استخراج اطلاعات فروش : دنبالهروی کردن اطلاعات فروش محصول و نظرسنجی از مخاطبین میتواند گام موثری در شناخت محصولات و خدمات محبوب مشتریان شده و با توجه به این شناخت در راستای حفظ و بهبود کیفیت محصول محبوب گام برداشت.